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當(dāng)前位置：首頁(yè) > 漢邦課程 > 中高層類 跨部門溝通與協(xié)作
【課程背景】
為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)，其它就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮“1+1>2”的功效？…… 企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須依賴于跨部門的溝通與協(xié)作，發(fā)揮“1+1>2”的強(qiáng)大威力。通過跨部門之間的成功協(xié)作與知識(shí)分享，才能共同開發(fā)具備競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品與服務(wù)，溝通和協(xié)作程度越高，其優(yōu)勢(shì)就越明顯。事實(shí)上橫向跨部門的水平整合，比上下間垂直分工更加更棘手、復(fù)雜，部門之間協(xié)調(diào)的高昂成本，不僅存在于大型組織內(nèi)，同樣也讓各部門之間因爭(zhēng)取資源而造成內(nèi)部溝通的代價(jià)日益增加；
本課程針對(duì)企業(yè)中、高層管理人員在日常工作企業(yè)內(nèi)部、跨部門間出現(xiàn)的溝通、沖突、協(xié)調(diào)與協(xié)作問題，特別針對(duì)相互推諉和扯皮甚至刁難等問題進(jìn)行深層次分析和探討；涉及內(nèi)容均是部門中廣泛出現(xiàn)但沒解決溝通障礙的現(xiàn)象與本質(zhì)剖析；讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的高效率溝通。
在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，惟有整合團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，共同拚搏，才是成功取勝之道，這在當(dāng)今各行各業(yè)中已是普遍的共識(shí)。然而一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，沒有良好的組織溝通技巧是不可想象的，也正因此，杰克—韋爾奇才會(huì)說管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”！ 在企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中，如何加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互信，打破溝通障礙，擴(kuò)大整合績(jī)效，全面提高企業(yè)綜合的工作效率等，就成為這門課程的詮釋所在。
【課程目標(biāo)】
1、挖掘跨部門溝通中常見問題的根源；
2、掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法；
3、分享跨部門溝通的要點(diǎn)；
4、減少?zèng)_突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào)；
5、樹立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；
6、提升跨部門人員的溝通技能；
7、學(xué)會(huì)橫向溝通的主要角色與方式；
8、強(qiáng)化全局視野的溝通方式，運(yùn)用對(duì)方的思考邏輯換位思考；
9、加強(qiáng)跨部門溝通，明確責(zé)任，減少?zèng)_突，提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào)；
【課程對(duì)象】
部門員工，部門經(jīng)理，中高層主管及希望成為高效溝通的人員。
【培訓(xùn)方式】
教案講授、案例分享、情景演練、分組討論、角色扮演、視頻教材、游戲互動(dòng)等。
【課程時(shí)間】
兩天
【課程大綱】
?。ㄔ斍檎?qǐng)與漢邦課程顧問聯(lián)系）
內(nèi)訓(xùn)課程