李哲賢博士淺談中國(guó)式阿米巴經(jīng)營(yíng)——打破常識(shí)
我們每一個(gè)人身上都有這些常識(shí)性信念,因?yàn)檫@讓我們可以快速判斷與處理事務(wù),可以讓我們少走錯(cuò)路、彎路,更加快速的達(dá)成目標(biāo)。
當(dāng)然固有常識(shí)帶給我們好的一面,而事實(shí)是這些經(jīng)驗(yàn)性常識(shí),很多是在過(guò)往三年前、五年前,甚至十年、二十年前形成的,我們是帶著過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)框框來(lái)看待現(xiàn)在的事物;所以重復(fù)舊的看法,只有舊的結(jié)果。這也說(shuō)明為什么很多人,學(xué)習(xí)、工作、個(gè)人進(jìn)步始終停頓的原因。因?yàn)橥耆钤诹私?jīng)驗(yàn)主義之中。
那么對(duì)于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呢?原理也是一樣的.
中國(guó)式阿米巴經(jīng)營(yíng)強(qiáng)調(diào)打破常識(shí),包括涉及采、供、銷的主要經(jīng)營(yíng)行為,涉及職能支持的管理與服務(wù)行為,涉及戰(zhàn)略、管控定位、組織結(jié)構(gòu)、職能、職責(zé)、授權(quán)、流程的組織系統(tǒng)建設(shè)行為。
我想側(cè)重談?wù)勆婕安?、供、銷的主要經(jīng)營(yíng)行為如何打破常識(shí)的問(wèn)題。
首先是打破基于豐田模塊化與福特流水線帶來(lái)的二大限制。
即:
1、售額提升,費(fèi)用要增加;
2、產(chǎn)品價(jià)格下降,會(huì)削減利潤(rùn)
如果說(shuō)稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)體系能夠五十年立于不敗之地,能夠自成一派,三足鼎立于豐田、福特的體系。
我有十二萬(wàn)分理由相信他的核心經(jīng)營(yíng)理念就是打破了這二大常識(shí)。通過(guò)對(duì)稻盛和夫經(jīng)營(yíng)歷史的了解已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。
七個(gè)人起家,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)環(huán)境中沒(méi)有研發(fā)能力、沒(méi)有產(chǎn)品定價(jià)權(quán)、沒(méi)有資金投入,甚亦沒(méi)有一個(gè)固定客戶,在成本、費(fèi)用投入上沒(méi)有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì);
在此情況下稻盛和夫帶領(lǐng)企業(yè)突出重圍進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng),并且將其模式進(jìn)行提煉、總結(jié),形成獨(dú)成一派的管理體系,并快速運(yùn)用到KDDI之中,使之成為另外一家世界五百?gòu)?qiáng),2012年,將其運(yùn)用于世界五百?gòu)?qiáng)排名72位的日航,力挽狂瀾,免其破產(chǎn)。
都是以基于一次工業(yè)革命以來(lái),形成的二大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)被徹底打破。從第一次工業(yè)革命以來(lái)的管理學(xué)大師如行政管理之父韋伯、經(jīng)營(yíng)管理之父法約爾、科學(xué)管理之父泰勒、人本之父羅伯特、目標(biāo)管理之父克魯克、營(yíng)銷管理之父科特勒等,要么從組織系統(tǒng)的角度入手,要么從某一個(gè)管理活動(dòng)入手。但無(wú)人是從整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理模式顛覆性思考,而稻盛和夫做到了這一點(diǎn)。
從這個(gè)意義來(lái)講,他不僅是企業(yè)家,更是當(dāng)之無(wú)愧的管理學(xué)大師。
稻盛和夫的理由如下:傳統(tǒng)認(rèn)為銷售額提升,費(fèi)用增加。稻盛和夫認(rèn)為銷售額提升,費(fèi)用不變,甚亦下降。
理由:費(fèi)用即成本,而企業(yè)從產(chǎn)生銷售活動(dòng)開(kāi)始,回款后的每一份再投入都不是成本,而是利潤(rùn),少投入一份,即多一份利潤(rùn)。
方法:全員共同對(duì)利潤(rùn)為核心的經(jīng)營(yíng)方式。
戰(zhàn)斗指數(shù):★★★★★
實(shí)操指數(shù):★★★★★
實(shí)操難度:★★★★★
傳統(tǒng)認(rèn)為:產(chǎn)品價(jià)格下降,影響利潤(rùn)
稻盛和夫認(rèn)為:外部市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格下降,產(chǎn)品成本同等下降,無(wú)論市場(chǎng)價(jià)格怎么下降,產(chǎn)品成本跟著同等下降,利潤(rùn)仍在,并且不損害產(chǎn)品品質(zhì)。
理由:零庫(kù)存、永動(dòng)機(jī)都是從概念到逐步追求的過(guò)程,但卻為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或科學(xué)進(jìn)步提供了清晰明確的方向,只要有市場(chǎng)存在,就一定有盈利的企業(yè),只要有市場(chǎng)存在就一定有低于市場(chǎng)價(jià)格的產(chǎn)品成本,有合理利潤(rùn)的回報(bào)。
戰(zhàn)斗指數(shù):★★★★★
實(shí)操指數(shù):★★★★★
實(shí)操難度:★★★★★
正式因?yàn)橛掠凇⒏矣诖蚱瞥WR(shí)才成就〖經(jīng)營(yíng)之圣〗的美譽(yù)。
其次,我想談?wù)勅绾卧诓伞⒐?、銷之間打破常識(shí)。
①采購(gòu)
傳統(tǒng)認(rèn)為:保持合理生產(chǎn)的原物料及輔料庫(kù)存
中國(guó)式阿米巴:把庫(kù)存周轉(zhuǎn)壓縮到極致,甚亦緊張的地步,并傳到給生產(chǎn)。
理由:一個(gè)口袋里有十塊錢與一個(gè)口袋里有一千塊錢的人,他們?nèi)绻际沁^(guò)一天,銷售思考的模式是不同的。
緊張庫(kù)存才會(huì)有生產(chǎn)消耗最低化,生產(chǎn)效率最大化。
②生產(chǎn)
傳統(tǒng)認(rèn)為:生產(chǎn)是成本中心,負(fù)責(zé)完成生產(chǎn)計(jì)劃,同時(shí)是企業(yè)成本控制中心。
中國(guó)式阿米巴:生產(chǎn)是利潤(rùn)中心。
理由:生產(chǎn)成為利潤(rùn)中心,等于企業(yè)在生產(chǎn)完成之時(shí),已經(jīng)可以控制企業(yè)盈利指數(shù),同時(shí)生產(chǎn)成為利潤(rùn)中心,才能真正激發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)全員能力與潛力。
③銷售
傳統(tǒng)認(rèn)為:銷售只負(fù)責(zé)產(chǎn)品,生產(chǎn)協(xié)作不多,不管成本多高,只要賣出去,就是業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。
中國(guó)式阿米巴:銷售的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)由生產(chǎn)系統(tǒng)負(fù)責(zé),銷售負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)找到客戶最樂(lè)于接受的價(jià)格,實(shí)現(xiàn)費(fèi)用最小化與價(jià)格最大化;最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)銷售兩大系統(tǒng)一榮俱榮,一損俱損。
理由:工業(yè)以來(lái),生產(chǎn)與銷售的外部市場(chǎng)環(huán)境不僅之中的相互指責(zé)、抱怨、不滿,一致時(shí)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。
例如:賣不好,就是質(zhì)量問(wèn)題。
例如:賣不出去,就是銷售問(wèn)題。
這都是因?yàn)楸舜藳](méi)有更多部門利潤(rùn)的共同體及缺乏溝通協(xié)作所導(dǎo)致的。
最后打破常識(shí)的結(jié)構(gòu)目標(biāo)對(duì)內(nèi)是更好創(chuàng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)外增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利與發(fā)展。