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【講師介紹】
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師。
企業(yè)禮儀培訓(xùn)及酒店管理實(shí)戰(zhàn)專家。
2009年度百佳管理培訓(xùn)師（新華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)—培訓(xùn)雜志社）。
多年高星級(jí)酒店工作和管理經(jīng)歷，具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，多次接受國(guó)內(nèi)外專業(yè)、系統(tǒng)培訓(xùn)。熱愛培訓(xùn)事業(yè)，在營(yíng)銷管理、培訓(xùn)組織運(yùn)作及授課方面有獨(dú)到之處，從事培訓(xùn)十多年，為安徽省近百家企業(yè)作過(guò)很多成功的培訓(xùn)，授課深入淺出，深受受訓(xùn)單位及學(xué)員喜愛。
個(gè)性執(zhí)著、自信、開朗、臺(tái)風(fēng)優(yōu)雅；思路敏捷，風(fēng)趣幽默；注重語(yǔ)速與音調(diào)的協(xié)調(diào)，具有良好的親和力和感染力。
訓(xùn)練模式及訓(xùn)練效果具有非常獨(dú)特的一面。
中國(guó)工商銀行安徽省分行禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師。
安徽省高速公路總公司禮儀顧問。
【授課形式及特點(diǎn)】
多媒體互動(dòng)式教學(xué)
取消了僅限于講臺(tái)與課桌的上課形式，與學(xué)員零距離接觸，擅長(zhǎng)使用幻燈片配合教學(xué)，沖擊學(xué)員視覺。特別適合成人培訓(xùn)，不用做筆記也能很快把所學(xué)知識(shí)銘記于心。
角色扮演形式教學(xué)
教學(xué)中提取生活和工作中的實(shí)效案例使課堂氣氛活躍，學(xué)員積極參與，讓學(xué)員在模擬練習(xí)中體會(huì)道理，易于接受。實(shí)景演練和角色扮演，利于學(xué)員以后在實(shí)際工作中能更好的發(fā)揮所學(xué)知識(shí)。
【服務(wù)過(guò)的企業(yè)】
安徽電信、安徽聯(lián)通、安徽江淮汽車有限公司、安徽省電視臺(tái)廣告中心、安徽飛箭集團(tuán)、安徽省高速公路總公司、合肥光大銀行、中國(guó)工商銀行安徽省分行、中國(guó)銀行、安徽飯店、蚌埠新世紀(jì)大酒店、馬鞍山海瑞酒店、合肥天鵝湖大酒店、江西新余人民醫(yī)院、安徽省安醫(yī)院、北京華源仁濟(jì)醫(yī)藥有限公司、綠地集團(tuán)安徽分公司、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)售樓部、安慶正奇房產(chǎn)營(yíng)銷代理有限責(zé)任公司、無(wú)錫海士力集團(tuán)、浙江盾安集團(tuán)、青年汽車集團(tuán)有限公司、國(guó)家電網(wǎng)清潔能源發(fā)電研究所、中核混凝土股份有限公司等。
【特色或主打課程名稱】
《商務(wù)禮儀》
《醫(yī)護(hù)禮儀》
《銀行禮儀》
《服務(wù)的樂趣所在》
《職業(yè)形象與素養(yǎng)》
《心態(tài)決定一切》
《職業(yè)道德及修養(yǎng)》
《實(shí)效溝通》
《酒店實(shí)戰(zhàn)管理精要》
《職業(yè)化妝技巧》
內(nèi)訓(xùn)課程