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感心服務(wù)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

2022/04/19   編輯：   瀏覽人數(shù)：1458

【課程對(duì)象】

n 以『服務(wù)』為競(jìng)爭(zhēng)差異之企業(yè)與部門，顧客服務(wù)部門主管、客服人員、業(yè)務(wù)行銷服務(wù)相關(guān)人員。

【課程效益】

n 時(shí)代不同了！顧客要的不只是產(chǎn)品，更比較的是誰(shuí)能提供令人滿意的服務(wù)與消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)！建立高品質(zhì)的服務(wù)技巧與指標(biāo)，將是現(xiàn)代企業(yè)成功致勝的重要利器。

n 讓創(chuàng)意點(diǎn)燃服務(wù)的熱誠(chéng)，創(chuàng)造客戶（內(nèi)、外部）感動(dòng)的忠誠(chéng)度。『高品質(zhì)服務(wù)策略與技巧』提供高思維與高感度的『顧客服務(wù)價(jià)值』！

n 有效的『團(tuán)隊(duì)激勵(lì)』讓內(nèi)部客戶（員工）充滿熱誠(chéng)與創(chuàng)意去服務(wù)外部顧客。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

7小時(shí)

【課程大綱】

（詳情請(qǐng)與漢邦課程顧問聯(lián)系）