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從心溝通

2022/04/19   編輯:   瀏覽人數(shù):1765

【課程目標(biāo)】

1、  清晰識(shí)別溝通的四重內(nèi)涵和三個(gè)基本過(guò)程。

2、  有效運(yùn)用傾聽(tīng)的四種途徑和表達(dá)的三種語(yǔ)言。

3、  有效運(yùn)用任務(wù)安排、績(jī)效反饋、表?yè)P(yáng)與批評(píng)的溝通公式。

4、  理解團(tuán)隊(duì)溝通的基本原則和應(yīng)用沖突溝通的基本策略。

【培訓(xùn)方式】

案例問(wèn)題生動(dòng)描述 +理論分析深入淺出 + 操作模型實(shí)用指南

【基準(zhǔn)課時(shí)】

12小時(shí)

【課程大綱】

(詳情請(qǐng)與漢邦課程顧問(wèn)聯(lián)系)